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Such-Empfehlungen
Photometrie Service
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Sie bleiben immer auf der richtigen Wellenlänge!
Hochwertige und reproduzierbare Ergebnisse können nur mit hervorragenden Geräten und präzisen Messungen erzielt werden. Zur Optimierung der photometrischen und fluorimetrischen Präzision, Richtigkeit und Linearität sollte Ihr Eppendorf BioPhotometer® und Eppendorf BioSpectrometer® regelmäßig von einem qualifizierten Eppendorf Servicetechniker geprüft und eingestellt werden.
Die Photometrie Wartungspläne von Eppendorf umfassen eine Auswahl an vorbeugenden Wartungsprogrammen und Photometertests (Wellenlängen-Kalibrierungen), mit denen sichergestellt werden kann, dass Ihr Gerät die Herstellerspezifikationen erfüllt. Wir übernehmen auch die Reinigung der Optik für Sie, justieren Ihr Gerät und stellen Ihnen alle zugehörigen Dokumente und Zertifikate zur Verfügung.
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Vorbeugende Wartung
Eppendorf bietet eine Auswahl an vorbeugenden Wartungsleistungen und Serviceoptionen für eine durchgängige Geräteleistung und Vertrauen in die Sicherheit.
Neu: Globale Photometrie-Serviceverträge von kosteneffizienten bis hin zu All-Inclusive-Paketen für einen einfacheren Serviceprozess, maximale Verfügbarkeit und Sicherheit!
Neu: Globale Photometrie-Serviceverträge von kosteneffizienten bis hin zu All-Inclusive-Paketen für einen einfacheren Serviceprozess, maximale Verfügbarkeit und Sicherheit!
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Unsere neuen umfassenden Serviceverträge
- „AdvancedCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Photometer; 20 % Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten; 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit
- „PremiumCare“ beinhaltet einen kompletten jährlichen vorbeugenden Wartungsservice für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Photometer; alle Reise-, Ersatzteil- und Arbeitszeitkosten sind im Reparaturfall im Vertrag inkludiert; 10 % Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) während der Vertragslaufzeit
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Unsere vorbeugenden Wartungsservices
- Die „Wartung“ umfasst alle vorbeugenden Wartungsleistungen, die notwendig sind, damit das Gerät die Herstellerspezifikationen erfüllt.
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Kalibrierservices
Kalibrierung und Verifzierungsservices gewährleisten die Präzision und Genauigkeit eines Instruments gemäß den festgelegten Parameterspezifikationen (Wellenlänge und Temperatur falls vorhanden).
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Qualifizierungsservices
Die Installationsqualifizierung (IQ) und Funktionsqualifizierung (OQ) im Rahmen der Zertifizierungsleistungen stellen sicher, dass Ihre Qualitätsmanagementanforderungen erfüllt sind. So können Sie sich stets darauf verlassen, dass Ihr Photometer korrekt funktioniert und den Herstellerspezifikationen entspricht.
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Photometrie-Serviceverträge
| Servicevertrag Bestellinformationen | AdvancedCare Für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Geräte | PremiumCare Für eine garantierte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Geräte und finanzielle Planbarkeit |
| Eppendorf BioPhotometer® | ||
| Eppendorf BioSpectrometer® | ||
| Beinhaltet: | ||
| Vollständige vorbeugende Wartung | 1/Jahr | 1/Jahr |
| Software-Update (während jährlicher Wartung, falls zutreffend) | ||
| Priority Support* | ||
| Rabatt auf Teile, Arbeits- und Reisekosten | 20 % | inklusive |
| Teile, Arbeits- und Reisekosten inklusive | - | |
| Rabatt auf zusätzliche Services (z. B. IQ/OQ) |
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Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
*Abhängig von den lokalen Geschäftsbedingungen, basierend auf der "Best Effort" Praxis. Für mehr Information kontaktieren Sie bitte Ihre lokale Serviceorganisation.
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Vorbeugende Wartungsservices für Photometrie
| Vorbeugende Wartungsservices Bestellinformation | Wartung |
| Eppendorf BioPhotometer® | |
| Eppendorf BioSpectrometer® | |
| Cleaning and Maintenance | |
| Cleaning of housing and cuvette shaft | |
| Cleaning and inspection of internal parts and light path | |
| Checking for damages | |
| Inspection of housing/Testing of stability | |
| Software update | |
| Functional Check | |
| Checking of keyboard, and display | |
| Testing of printer output and USB port (master/slave*) | |
| Setting number of flashes | |
| dsDNA test - 260 nm (Biophotometer plus) | |
| Self test (Biospectrometer/Biophotometer D30) | |
| Memory | |
| Evaluation of stored data | |
| Verification | |
| Photometer Test (wavelength systematic error/precision and photometric accuracy/fluorescence test*) | |
| Temperature verification/adjustment* | |
| Documentation |
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*Falls Funktionen vorhanden
Hinweis: Diese Tabelle zeigt nur die wichtigsten geplanten Servicearbeiten. Im mitgelieferten Servicebericht sind alle durchgeführten Servicearbeiten vollständig aufgeführt.
Info: Unsere Serviceangebote können je nach Land variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Servicevertreter.
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